{"id":58468,"date":"2018-11-02T18:46:52","date_gmt":"2018-11-03T00:46:52","guid":{"rendered":"https:\/\/skygroove.mx\/?p=58468"},"modified":"2018-11-02T18:46:52","modified_gmt":"2018-11-03T00:46:52","slug":"proceso-de-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/2018\/11\/02\/proceso-de-compra\/","title":{"rendered":"Proceso de compra"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Cuando una persona realiza una compra debe pasar por <strong>diferentes fases<\/strong> para completarla, y es importante que conozcas este proceso para encantar a tus clientes.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3><b>\u00bfCu\u00e1les son estas fases?<\/b><\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li><b>Aprendizaje o Descubrimiento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: En esta fase el usuario se da cuenta que tiene una necesidad o problema a solucionar (concientizaci\u00f3n).<\/span><\/li>\n<li><b>Reconocimiento del problema<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: El usuario investiga para conocer, reconocer y recopilar informaci\u00f3n sobre su problema o necesidad y sus opciones para resolverla.<\/span><\/li>\n<li><b>Consideraci\u00f3n de la soluci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: La informaci\u00f3n recabada durante la investigaci\u00f3n da lugar a la decisi\u00f3n de compra. En esta etapa el usuario ya conoce y comprende el problema o necesidad que tiene e investiga a profundidad las opciones que considera son las mejores. Esta etapa finaliza cuando el usuario selecciona la alternativa que mejor encaja para resolver su problema o necesidad.<\/span><\/li>\n<li><b>Decisi\u00f3n de compra<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: En esta fase el usuario ya est\u00e1 preparado para realizar la compra.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;58597&#8243; img_size=&#8221;medium&#8221; alignment=&#8221;center&#8221; qode_hover_animation=&#8221;&#8221; qode_css_animation=&#8221;&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3><b>\u00bfEn tu empresa hacen marketing digital?<\/b><\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\"> Cada uno de los elementos del marketing digital pueden optimizarse una vez que identificas el proceso de compra de tu buyer persona o target, una vez identificado este proceso el reto es intentar convencerlos de que tu empresa es la mejor opci\u00f3n.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6><b>Branding<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando tienes una estrategia de branding, impactas por un per\u00edodo de tiempo determinado acerca de una marca o producto determinado por lo que tienes cabida en la mente del usuario antes de que se de el proceso de compra y comience la fase 1. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando haces publicidad antes de la necesidad real del usuario probablemente ya hayas sido capaz de convencerlo de que eres la mejor opci\u00f3n y ya no es necesario que investigue m\u00e1s, es por eso que tu publicidad y contenidos deben ser muy bien pensados para llegar a tu buyer persona.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6><b>SEM (Search Engine Marketing)<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra ventaja importante de conocer a tu buyer persona es poder involucrarte en el proceso de investigaci\u00f3n del usuario, es decir, que tu publicidad pagada en google aparezca antes de que el usuario ya haya decidido. Esto lo puedes lograr pagando por palabras que tu usuario buscar\u00eda al principio de la investigaci\u00f3n, evitado que note tu publicidad ya que haya tomado una decisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante que tu sitio muestre alg\u00fan tipo de comparativas, caracter\u00edsticas de tus productos y\/o servicios y un bot\u00f3n de compra para pasar a la fase final que es la ACCI\u00d3N.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6><b>Inbound Marketing<\/b><\/h6>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las estrategias inbound acompa\u00f1an al usuario durante todo el proceso de compra. A menos que el branding haya hecho lo suyo, el inbound te brinda la posibilidad de convencer al usuario de que eres la mejor opci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando aplicas inbound marketing puedes tener un blog en el cual haces un an\u00e1lisis de de la oferta del mercado de determinado producto y\/o servicio. Tambi\u00e9n puedes tener art\u00edculos individuales de cada producto o servicio que manejes permitiendo cerrar la fase de investigaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pido entre pocas alternativas, no debes olvidar incluir un bot\u00f3n que lleve al usuario directamente a la compra.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;58627&#8243; img_size=&#8221;medium&#8221; alignment=&#8221;center&#8221; qode_hover_animation=&#8221;&#8221; qode_css_animation=&#8221;&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEst\u00e1s preparado para influir en el proceso de compra de los cibernautas? <\/span><b>\u00a1Cont\u00e1ctanos!<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ll\u00e1manos al\u00a0<\/span><span style=\"color: #e63258;\"><b>(52) 5019-0147 \/ (52) 6647-0828<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, escr\u00edbenos a\u00a0<\/span><span style=\"color: #e63258;\"><b>contacto@skygroove.mx<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0o v\u00edsitanos en<span style=\"color: #e63258;\">\u00a0<\/span><\/span><span style=\"color: #e63258;\"><b>Mitla 3920 Int. 3 Col. Narvarte Poniente, Benito Ju\u00e1rez<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, y lleva tu empresa al<span style=\"color: #e63258;\">\u00a0<\/span><\/span><span style=\"color: #e63258;\"><b>PR\u00d3XIMO NIVEL.<\/b><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_column_text]Cuando una persona realiza una compra debe pasar por diferentes fases para completarla, y es importante que conozcas este proceso para encantar a tus clientes.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][vc_separator type=&#8221;transparent&#8221; up_style=&#8221;px&#8221; down_style=&#8221;px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; css_animation=&#8221;&#8221; box_shadow_on_row=&#8221;no&#8221;][vc_column][vc_column_text] \u00bfCu\u00e1les son estas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":58582,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,12],"tags":[19,43,44,45,46],"class_list":["post-58468","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-skygroove","tag-atencion-al-cliente","tag-compras","tag-crm","tag-marketing-digital","tag-proceso-de-compras"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58468"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58468\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58468"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58468"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}