{"id":59578,"date":"2022-03-10T18:26:25","date_gmt":"2022-03-11T00:26:25","guid":{"rendered":"https:\/\/skygroove.mx\/?p=59578"},"modified":"2022-03-10T18:26:25","modified_gmt":"2022-03-11T00:26:25","slug":"8-consejos-para-videollamadas-de-calidad-con-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skygroove.mx\/landing\/2022\/03\/10\/8-consejos-para-videollamadas-de-calidad-con-clientes\/","title":{"rendered":"8 consejos para videollamadas de calidad con clientes"},"content":{"rendered":"<p><strong>Videollamadas con clientes<\/strong><\/p>\n<p>Las videollamadas brindan facilidades para comunicarse, ya que te mantienen conectado en tiempo real sin importar el lugar donde te encuentres. El uso adecuado de esta tecnolog\u00eda permite ampliar tus posibilidades de relacionarte con compa\u00f1eros de trabajo, familiares y amigos, aunque se encuentren lejos de ti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al presentar una propuesta o comunicar los avances de un trabajo a un cliente, una videollamada te ofrece ventajas para transmitir el mensaje. Sin embargo, durante las reuniones virtuales suelen presentarse algunos problemas, que podr\u00edan comprometer la comunicaci\u00f3n y el \u00e9xito de tu proyecto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sin embargo, no tienes nada de que preocuparte. En este post conocer\u00e1s cu\u00e1les son los <strong>problemas comunes<\/strong> que se pueden presentar, adem\u00e1s de ocho valiosos consejos para lograr <strong>videollamadas de alta calidad<\/strong> con clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Problemas comunes en las videollamadas con clientes<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque las videollamadas ya formen parte de la vida diaria, pueden ocurrir ciertos inconvenientes si no tomas previsiones. Los problemas m\u00e1s comunes son los siguientes:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Baja calidad de video<\/strong>: la imagen se ve distorsionada, con lluvia o borrosa, y puede llegar a detenerse la reproducci\u00f3n. Mientras menor cantidad de p\u00edxeles tenga el video, peor es la calidad de la imagen. Esto es causado por fallas en el dispositivo, en la conexi\u00f3n de internet o por el uso de una c\u00e1mara de baja resoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Audio descontrolado<\/strong>: el sonido no es claro, tiene bajo volumen o se escucha entrecortado, lo cual impide entender lo que se est\u00e1 hablando.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Problemas de conexi\u00f3n<\/strong>: las plataformas de videollamadas requieren de un servicio de internet para funcionar. Si se presenta inestabilidad, ocasionar\u00e1 interrupciones constantes y lentitud para cargar contenidos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aspecto oscuro o poco profesional<\/strong>: una iluminaci\u00f3n deficiente y una ubicaci\u00f3n inadecuada del orador causan este efecto negativo durante la presentaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Consejos para videollamadas de calidad<\/strong><\/h2>\n<p>Para realizar videollamadas de alta calidad con un cliente y dar la mejor impresi\u00f3n posible, sigue estos consejos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1. Ubicaci\u00f3n<\/strong>: Procura utilizar un espacio adecuado. No te coloques de espalda a una ventana, ya que se oscurecer\u00e1 tu rostro. Es mejor que el fondo sea de color neutro, como por ejemplo una pared blanca. Si esto no es posible, selecciona la opci\u00f3n de desenfocar el fondo. Tambi\u00e9n debes reducir las distracciones y los ruidos de ambiente excesivos, tales como obras, tr\u00e1fico, mascotas, TV, conversaciones ajenas, etc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2. Calidad del audio<\/strong>: Es recomendable el uso de auriculares que garanticen un buen sonido y que tengan un micr\u00f3fono integrado. Presta atenci\u00f3n mientras manipulas el micr\u00f3fono, ya que el roce con el cabello, la barba o la ropa produce sonidos desagradables para tu audiencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3. Cerrar aplicaciones en segundo plano<\/strong>: Es importante mantener cerradas las aplicaciones no relacionadas a la presentaci\u00f3n en tu PC, para no saturar el equipo. Tampoco descargues contenidos durante la videollamada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4. Buena iluminaci\u00f3n<\/strong>: Aprovecha la luz natural. Si requieres de luz artificial, evita que la iluminaci\u00f3n sea de abajo hacia arriba, de arriba hacia abajo o desde tu espalda, ya que dificulta el enfoque y distorsiona el rostro. Ubica la fuente de luz frente a tu rostro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5. Limpieza de la c\u00e1mara<\/strong>: Muchas veces la imagen mejora solamente con la limpieza frecuente del lente frontal y trasero de la c\u00e1mara, a trav\u00e9s de un bastoncillo o tela de microfibra con alcohol, o l\u00edquido para limpiar gafas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>6. Calidad de la c\u00e1mara<\/strong>: Si la webcam de tu port\u00e1til no es muy buena, es necesario utilizar una webcam removible de buena calidad, de manera que puedas ubicarla en un \u00e1ngulo que te favorezca y permita ajustar la imagen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>7. Conexi\u00f3n a internet<\/strong>: Las aplicaciones de videollamadas precisan de un acceso estable a internet, para su \u00f3ptimo funcionamiento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>8. Apariencia personal<\/strong>: Para lucir un aspecto profesional, lo ideal es vestir de manera acorde a la ocasi\u00f3n, estar de pie o sentado en una postura correcta. Para mantener la calma, es de utilidad tener notas a mano, contentivas de las ideas b\u00e1sicas de la reuni\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aplicar estas sugerencias ser\u00e1 de utilidad para que tu mensaje llegue con claridad a tus clientes. Actualmente, est\u00e1n disponibles diferentes plataformas y aplicaciones para realizar videollamadas, tales como Skype, Microsoft Teams, Zoom y Google meets, entre otras. Si te preocupas por que tu <a href=\"https:\/\/skygroove.mx\/2019\/10\/03\/video-marketing-los-5-pasos-que-te-ayudaran-a-tener-mejores-beneficios-en-tu-empresa\/\">estrategia de video marketing<\/a> sea de alta calidad, tambi\u00e9n deber\u00edas preocuparte por que tus videollamadas lo sean. \u00a1Cerrar un buen negocio puede depender de ello!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para seleccionar una plataforma de videollamadas, toma en cuenta las funciones que mejor se adapten a tus necesidades, como por ejemplo el l\u00edmite de invitados, salas de chat, salas de descanso, la posibilidad de sincronizar los contactos de tu agenda, etc.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si quieres ir un paso m\u00e1s adelante, debes saber que las videollamadas se encuentran entre los recursos m\u00e1s utilizados durante los <a href=\"https:\/\/partyplaneta.com\/eventos-networking\/\">eventos networking<\/a>, los cuales son especialmente dise\u00f1ados para crear redes de contactos con personas de intereses comunes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para establecer conexiones que impulsen tu emprendimiento o negocio, aseg\u00farate de que tus videollamadas sean siempre de alta calidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Videollamadas con clientes Las videollamadas brindan facilidades para comunicarse, ya que te mantienen conectado en tiempo real sin importar el lugar donde te encuentres. 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